Los sitios web macs-services.es y macs-services.com pertenecen a la empresa MACS abc S.L. que está registrada en España con el N.I.F. B01816651, dirección: Calle María Gil Vallejos 14, 03182 Torrevieja, Alicante, España, tel: 0034601653014.
Somos una empresa especializada en la venta, instalación, reparación y mantenimiento preventivo de aire acondicionado y climatización, sistemas solares, paneles de calefacción por infrarrojos y sistemas de alarma y videovigilancia.
Somos una empresa en constante crecimiento y renovación con un equipo formado por profesionales que nos adaptamos a las nuevas necesidades del mercado. Ofrecemos una amplia gama de productos de las mejores marcas con la mejor relación calidad precio.

¿Quiénes somos?

MACS abc - Servicios que hablan por sí mismos

MACS abc - Servicios profesionales de confianza

Quienes somos

Servicios profesionales de confianza.

MACS abc S.L. está inscrita en el Registro Integrado Industrial como empresa instaladora básica y como empresa instaladora especialista en instalaciones generadoras de baja tensión, que le habilita para realizar y legalizar instalaciones solares fotovoltaicas de conexión a red.

La empresa MACS abc S.L. está certificada como empresa instaladora, mantenedora o reparadora de refrigeración fija, aire acondicionado y bomba de calor, seguin Reglamento de ejecución (UE) 2015/2067 de la Comisión, de 17 de noviembre de 2015, cat 1 y Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero.

MACS abc S.L. cumple los requisitos legales y administrativos que ofrecen todas las garantías al cliente y cubren aquellas eventualidades que puedan surgir en el desempeño de su actividad.

Tecnología avanzada

El mercado solar fotovoltaico sigue creciendo y con él la competencia entre fabricantes de equipos. La investigación y el desarrollo tecnológico tienen como objetivo obtener el mayor rendimiento posible en cada panel solar y reducir al máximo el coste de los equipos.
Células PERC (Passivated Emitter Rear Cell) se trata de una de las tecnologías que más rápidamente se están popularizando, merced a su capacidad de aumentar la eficiencia de los paneles solares (17-21%, según modelos) sin que los costes se disparen.

Área de servicios

Nuestra zona de cobertura de servicios incluye la zona sur de la Costa Blanca: Alicante, Santa Pola, La Marina, Guardamar del Segura, Torrevieja, Punta Prima, La Zenia, Cabo Roig, Villamartin, Campoamor, Quesada, San Pedro del Pinatar, Pilar de la Horodada, San Miguel de Salinas, Orihuela, Cartagena, Murcia.

Servicios

Profesional

Paneles solares

Profesional

Aire acondicionado

Profesional

Paneles infrarrojos

Profesional

Alarma y Videovigilancia

¿Tiene una pregunta?

Estamos aquí para ayudarle los 7 días de la semana y responder en 24 horas.
Además, puedes encontrar la mayoría de las respuestas a tus preguntas en esta misma página.

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo encontrar un artículo en la tienda online que vi en la tienda física?

Si conoces la referencia del artículo que has visto en la tienda física, introdúcela en el buscador y sigue las instrucciones para finalizar el proceso de compra.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Dispones de 30 días naturales, desde el momento de tu compra en nuestras tiendas físicas y a partir de la recepción de los bienes o servicios comprados o contratados en nuestra tienda online, para proceder a la devolución. Los productos comprados en MACS abc se pueden devolver, siempre y cuando estén en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Se recuerda a nuestros clientes que es recomendable que el embalaje venga en perfecto estado.

¿Cuando recibiré el importe de mi devolución?

Si realizas la devolución en tienda, el reembolso se hará en el mismo instante de la devolución.

Cuando se trate de un pedido con entrega a domicilio, el trámite para el reembolso comenzará a contar en el momento en el que se recepcione en nuestros almacenes el producto/s devuelto/s. El plazo no será superior a catorce días naturales a contar desde el día siguiente a la comunicación de la devolución por parte del cliente a MACS abc.

¿Debo hacer la instalación obligatoriamente con MACS abc

MACS abc te instala cualquier artículo que adquieras en nuestras tiendas físicas y algunos de los artículos de nuestra tienda online.

No obstante, puedes elegir el instalador oficial acreditado que desees para que la garantía de los artículos no se vea afectada.

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Si en el momento de iniciar sesión no recuerdas tu contraseña puedes resetearla por una nueva. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos.

1. En primer lugar, clica en el enlace de “¿Has olvidado la contraseña?” que se encuentra en la pantalla o modal de Iniciar Sesión.

2. Una vez clicado en el enlace, escribe tu email de usuario y pulsa en recuperar contraseña.

3. En la bandeja de entrada de tu correo electrónico tendrás un email con un enlace para restablecer tu nueva contraseña.

4. Introduce tu nueva contraseña e inicia sesión con tus nuevas credenciales.

Se puede pagar a plazos?

Puedes pagar en 2, 3 o 4 plazos sin interés, en la tienda física en Torrevieja.

¿En qué forma de pago se realiza el reembolso de mi devolución?

La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma de pago en la que el usuario efectuó el correspondiente pago.

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

En la tienda online de MACS abc tienes distintos métodos de pago para realizar tus compras:

Pago con tarjeta de credito o debito

El pago con tarjeta en la tienda online se realiza a través de la plataforma de pago PAYCOMET. Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard, American Express, Dinners y Union Pay.

Transferencia bancaria

Transfiere la cantidad total directamente a nuestra cuenta bancaria indicando en concepto el número de su pedido para poder identificar el pago. Recibirás los datos bancarios en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Pay by Link

Creamos un enlace de pago en la plataforma Paycomet y te enviamos el enlace por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp. Para pagar, acceda al enlace e introduzca los datos de la tarjeta. Mediante esta forma de pago, el pedido también se puede enviar por teléfono.

En nuestra tienda:

Pago en efectivo

En la tienda física puedes realizar pagos en efectivo máximos de 1.000 euros. Se trata de una nueva medida para prevenir y combatir el fraude fiscal impuesta por la Agencia Tributaria, con la Ley 11/2021, de 9 de julio.

Pago con tarjeta de credito o debito

A través de un TPV físico del banco Bankinter.

Pay by Link or Código QR

Creamos un enlace de pago en la plataforma Paycomet y te enviamos el enlace por correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp, o puede escanear un código QR en la tienda con su teléfono inteligente. Para pagar, acceda al enlace e introduzca los datos de la tarjeta.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

En el momento de pagar tu compra, puedes solicitar la emisión de tu factura al personal de cajas en nuestra tienda física.

Si tu compra es a través de nuestra tienda online, te recomendamos efectuar la compra con una cuenta registrada de empresa, dado a que es necesario que los datos del comprador coincidan con sus datos fiscales (a nivel de nombre/razón social y NIF/CIF).

La factura también se puede descargar desde la cuenta del cliente después de completar el pedido.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Todas las transacciones realizadas en la web de MACS abc están segurizadas.

Actualmente trabajamos con Paycomet la empresa líder en la gestión de la seguridad y confianza.

¿Qué hago si recibo un producto diferente al que pedí?

Envíe un correo electrónico a info@macs-services.es y algunas fotos inmediatamente después de recibir el paquete, junto con sus datos y algunos detalles de la situación.

Contacto

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